Gesprächsrhetorik
Die
Gesprächsrhetorik befaßt sich mit der Theorie der Formen, Strukturen und
Funktionen von Gesprächen in allen gesellschaftlichen Situationen. Der
Begriff Gesprächsrhetorik stammt aus neuerer Zeit. Dennoch fand
schon in der Antike eine bewußte Auseinandersetzung mit dem Gespräch als
Kommunikationsform statt. Zu jener Zeit wurde zwischen zwanglosen,
erkenntnisorientierten und kontroversen Gesprächssituationen
unterschieden. In Bezug auf diese unterschiedlichen Gesprächsformen beschäftigte
sich schon die antike Theorie mit den Formen des Sprechens, der Intention,
den sozialen Umständen sowie den psychischen und emotionalen Qualitäten
der dialogischen Kommunikation.
Beim Gespräch geht es um einen
gegenseitigen Austausch von Informationen. Hierbei ist es nicht nur
notwendig, daß die beiden Kommunikationspartner hören und sprechen können.
Vielmehr müssen sie in der Lage sein, sich gegenseitig zu verstehen. Ziel
des Gesprächs ist es immer, etwas zur gemeinsamen Sache zu machen
(Geißner, Hellmut: Gesprächsrhetorik. In: Ueding,
Gert (Hg.): Historisches Wörterbuch der Rhetorik. Bd. 3. Spalte 954. Tübingen
1992.). Es geht also einerseits um die Gesprächs- und
Gesprächsverstehensfähigkeit und andererseits um die Rede- und
Redeverstehensfähigkeit.
Bei
der neueren Literatur zum Thema handelt es sich in erster Linie um Ratgeber, die auf
verschiedene Gesprächssituationen vorbereiten wollen. Daß gerade im
Dialog die emotionale Situation eine herausragende Rolle spielt, liegt auf
der Hand. Dementsprechend stark liegt der Fokus der neueren Literatur zur
Gesprächsrhetorik auf der Gestaltung der emotionalen Situation. Besonders
deutlich wird dies beispielsweise bei Ratgebern zu Bewerbungsgesprächen,
Verkaufsgesprächen oder Telefonmarketing.
Literaturhinweise:
Hilfestellung zu verschiedenen Gesprächssituationen. Der Fokus liegt
hierbei jedoch ausschließlich im Bereich der Universität.
Eher
allgemein gefaßte Auseinandersetzung mit dem Gespräch und mit
verschiedenen Gesprächssituationen. Anschaulich geschrieben und mit
einigen Beispielen und Übungen versehen.
Einführung
in den Themenbereich Mündliche Kommunikation. Hierbei spielen vor
allem deren verschiedene Formen, Didaktik und Methodik eine besondere
Rolle.
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